Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa nền tảng qw88 ("Chúng tôi", "nền tảng", "qw88") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ trò chơi nào trên qw88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Điều khoản áp dụng cho tất cả các dịch vụ do qw88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: lô đề, phỏm, đá gà, nổ hũ, bắn cá và casino trực tuyến. Bất kỳ phiên bản Điều khoản nào trước đây đều bị thay thế bởi văn bản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

2 Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của qw88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qw88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống qw88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích hưởng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quy định nội bộ nào của qw88 tại thời điểm đăng ký.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù có hay không có sự ủy quyền — đều thuộc trách nhiệm của bạn. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của qw88.

3 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

qw88 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện thông qua tài khoản/ví do chính người chơi đứng tên và sở hữu.

• Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được niêm yết cụ thể trong phần "Nạp tiền" của từng phương thức thanh toán trên giao diện người dùng.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi người chơi hoàn tất các điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến số dư thưởng trong tài khoản.
• qw88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Mọi phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán do người chơi tự chịu trách nhiệm, trừ khi qw88 có thông báo hỗ trợ phí cụ thể trong từng chương trình.
• Giao dịch nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc bằng tiền không có nguồn gốc hợp pháp sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng qw88 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Tất cả số dư tài khoản, hạn mức cược và giá trị thưởng đều được hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng dùng dấu chấm làm ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

4 Quy định về cược và kết quả trò chơi

Mọi lệnh cược đã được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống qw88 được xem là hợp lệ và không thể hủy, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được qw88 xác nhận chính thức. Kết quả trò chơi được quyết định bởi hệ thống máy chủ của qw88 và/hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp trò chơi được cấp phép hợp lệ.

• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến kết quả bị ảnh hưởng, qw88 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• Đối với các trò chơi casino trực tuyến, kết quả do dealer thực hiện trực tiếp và được phát sóng theo thời gian thực. qw88 không can thiệp vào kết quả của các phòng casino live.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra và nắm rõ luật chơi, tỷ lệ trả thưởng và các điều kiện đặc biệt của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

5 Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

qw88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng, bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế cụ thể. Các điều kiện này được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• qw88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong các trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cược đối xứng (hedging) để vô hiệu hóa rủi ro nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của qw88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng phương thức thanh toán không phải của mình.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống máy chủ, cơ sở hạ tầng kỹ thuật của qw88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

qw88 bảo lưu toàn quyền điều tra, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm các điều khoản trên. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, qw88 có thể phối hợp với cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

7 Giới hạn trách nhiệm

qw88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát.

• qw88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của người chơi. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và người chơi phải tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định của mình.
• qw88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, khoản lợi nhuận bị mất, hay thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong thời gian bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật.
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của qw88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qw88 — bao gồm logo, giao diện đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của qw88 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay tái sử dụng bất kỳ nội dung nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ qw88.

Mọi hành vi vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ.

9 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

qw88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách thức thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của qw88.

10 Chơi có trách nhiệm

qw88 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Đặt ra giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.
• Sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc tạm khóa tài khoản nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qw88 nếu bạn cần tư vấn về kiểm soát hành vi cá cược.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn trợ giúp tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Đóng tài khoản và chấm dứt dịch vụ

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

qw88 có quyền đơn phương đóng tài khoản và từ chối cung cấp dịch vụ trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng và người chơi khác.

12 Sửa đổi điều khoản

qw88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích người chơi kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm được các quy định mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.

13 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và qw88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng văn bản tới địa chỉ email [email protected]. qw88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo các cơ chế phù hợp được hai bên thống nhất tại thời điểm xử lý.